FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES
Tire aqui algumas das dúvidas mais frequentes com relação ao Convênio!
Afinal, o que é o Convênio Poupamed?
Uma parceria entre a empresa Contratante e a Rede de farmácias Poupamed, que dá direito a aquisição de produtos farmacêuticos por parte dos colaboradores da Contratante.
Quanto custa o Convênio Poupamed?
A contratação do Convênio, da implementação até a sua utilização, não possui qualquer tipo de custo, tanto por parte da Contratante quanto de seus Colaboradores.
É necessário algum software para utilização?
Não, você não precisa adquirir ou instalar nenhum programa ou aplicativo para fazer uso do Convênio ou para comprar produtos, nem para qualquer outro tipo de operação.
Qual valor da taxa de inscrição na contratação?
Nenhum. Não há qualquer cobrança de taxa, seja no ato da contratação ou durante a utilização. A contratação é 100% gratuita e não há qualquer taxa adicional posterior.
Existe alguma carência para a utilização?
Não. O colaborador da Empresa contratante pode começar a utilizar os benefícios do Convênio a partir da assinatura do Contrato e autorização por parte de seu empregador.
Como deve ser feita
a aquisição de produtos?
De 2 maneiras: o Colaborador pode fazer sua compra na Poupamed de sua cidade, que notifica a empresa da compra, ou faz o pedido ao RH de sua Empresa, que encaminha o pedido à Poupamed.
Como é o desconto dos produtos adquiridos?
No 1º dia útil de cada mês e até a data combinada com a empresa Contratante, a Poupamed anota e repassa a lista dos produtos adquiridos pelo Colaborador para desconto na folha de pagamento.
Como o Colaborador se identifica na Farmácia?
Ao fazer suas compras presencialmente, o Colaborador deve identificar-se com documento de identidade com foto (RG) para que possa ser feita a localização de seu cadastro na Farmácia.
Como proceder ao desligar um Colaborador?
A empresa Contratante tem a obrigação de informar imediatamente o desligamento de seu Colaborador para que seja suspenso seu acesso para compras pelo sistema de Convênio contratado.
Qual o limite mensal para compras no Convênio?
A Empresa Contratante é quem define e informa seus Colaboradores, bem como a Poupamed, qual o limite de gastos aplicado à cada Colaborador para as compras mensais em seu Convênio.
Que produtos podem ser adquiridos junto à Farmácia?
O Colaborador pode adquirir medicamentos e produtos de perfumaria em geral, bem como produtos hospitalares e quaisquer outros produtos que estejam disponíveis para venda na Farmácia.
Também é possível utilizar serviços farmacêuticos?
Sim. Serviços como aferição de pressão ou da glicose, aplicação de injetáveis, perfuração de orelhas, entre muitos outros podem ser solicitados, mas somente comparecendo no endereço da Farmácia.